Гарантии

1. Возврат денежных средств

• Срезанные цветы и растения надлежащего качества входят в перечень товаров, не подлежащих обмену. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством. Каждое обращение клиента мы рассматриваем индивидуально.

2. Качество цветов и букетов

• Мы следим за свежестью цветов благодаря регулярным поставкам. Букеты собирают профессиональные флористы с большим опытом работы.

3. Рассмотрение претензий

• Обращение можно направить на электронную почту oxi-tut@mail.ru

4. Замена и повторная доставка

• Возможность замены товара и повторной доставки определяется индивидуально после рассмотрения обращения.

5. Хранение заказа

• Если клиент не смог забрать букет в назначенное время, заказ будет храниться в салоне в течение суток.

Условия применяются с учётом Закона РФ «О защите прав потребителей» и действующих правил продажи товаров.